Livraison

Temps de livraison

Les commandes sont habituellement envoyées avec Colis standardMC, Paquet repérableMC É.U.,  Petit paquetMC - International (par avion)de Poste Canada. Au Québec (excluant les zones rurales), votre commande devrait arriver le jour ouvrable suivant l'envoi. Dans les autres provinces ou à l'international, le temps de livraison peut varier entre 1 et 5 jours ouvrables.


 

Coût de livraison et manutention

La livraison est à partir de 10$ au Canada et à partir de  15$ partout dans le monde.

Livraison gratuite sur toute commande de plus de $200


 

Temps de traitement

Chez Les Créations S&M, nous accordons une grande importance à la rapidité du traitement des commandes. Elles sont généralement traitées en 48 heures ouvrables, contrairement à 1 semaine et plus chez nos compétiteurs.

* À noter ici que si la commande comporte une quantité importante de produits, les délais pourraient être un peu plus longs. Cette date peut aussi être affectée par un délai de réapprovisionnement ou par des journées fériées. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir une estimation précise du temps de traitement de votre commande.


 

Changer ou annuler une commande

Si vous avez fait une erreur lors de votre commande ou désirez y apporter un changement, contactez-nous dès que possible. Par contre, si la commande a été traitée, il sera trop tard pour y apporter des changements.


 

Retours

Puisque les articles sont personnalisés, ils ne peuvent malheureusement pas être retournés. Par contre, s'il y a une erreur de notre part, contactez-nous et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour la corriger. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter s'il y a quelconque problème avec votre commande.

N'oubliez pas d'inclure une photo du produit et une description du problème avec celle-ci lorsque vous nous contacterez. Cela accélèrera grandement le traitement de votre demande.

commandes de temps de livraison sont généralement envoyés avec régulière tm parcelle, suivi PacketTM - USA, Petit paquet MC Postes Canada. Québec